AGB

0. Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Trainings und Veranstaltungsverträge zwischen clicks GmbH und ihren Auftraggebern, nachfolgend auch Kunden genannt.
Die AGB gelten ausschließlich. Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, die diesen AGB entgegenstehen, von diesen AGB abweichen bzw. von den gesetzlichen Regelungen zuungunsten von clicks GmbH abweichen, werden nicht anerkannt, es sei denn, es wird der Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Die einzelnen Bestimmungen dieser AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Sinne von §310 BGB. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Vertragspartner.

1. Vertragspartner

Vertragspartner für die Schulungen und Trainings, Workshops und Seminare, die von clicks GmbH angeboten werden, ist die clicks GmbH, 60316 Frankfurt.

Mit der Beauftragung von clicks GmbH durch den Auftraggeber (schriftliche Anmeldung zu einem Training oder Buchung einer anderen Veranstaltung; auch per E-Mail)) ist ein verbindliches Angebot abgegeben. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche (auch per E-Mail) Annahme (Auftragsbestätigung) dieses Angebots durch clicks GmbH zustande.
Weicht der Inhalt der Auftragsbestätigung vom Inhalt der Beauftragung ab, so liegt ein neues Angebot vor, an welches clicks GmbH für die Dauer von 14 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses Angebots zustande, wenn der Auftraggeber

innerhalb dieser Frist dieses Angebot annimmt. Buchungen sind somit verbindlich.

2. Leistungen

Der Umfang der Leistung ergibt sich auf Grundlage des jeweiligen Trainings- bzw. Veranstaltungsvertrages. Eine Garantie für einen seitens des Kunden subjektiv vorgestellten Trainingsverlauf wird nicht gegeben.
clicks GmbH behält sich Leistungsänderungen nach Trainingsbeginn aus Gründen der effektiveren und effizienteren Zielerreichung im Sinne des Kunden vor.

Im Seminarpreis für von clicks GmbH angebotenen Seminaren sind, soweit nicht anders vereinbart, folgende Leistungen enthalten:

  • Moderation der Seminar-Veranstaltung
  • Vermittlung der in der Ausschreibung angegebenen Seminarinhalte
  • Tagungs- und Seminartechnik: Flipcharts, Moderationswände, Video-Beamer und Videoanlage (für Interview- und Kommunikationstraining)
  • Seminarbegleitende Unterlagen und Checklisten
  • elektronischer Austausch der Arbeitsgruppen-Ergebnisse zwischen den Teilnehmern
  • elektronisches Fotoprotokoll der Moderationsergebnisse und Flipcharts
  • Mittagessen und Pausengetränke bei ganztägigen Veranstaltungen
  • Pausengetränke bei untertägigen Veranstaltungen wie (PM-) Coaching , Informationsveranstaltungen
  • Lernbuch DIN A 5,Kugelschreiber

3. Ausstattung

Die Teilnehmer benötigen keine eigenen Materialien.

4. Teilnehmerzahl

Die Seminare werden in der Regel erst ab 4 Teilnehmern durchgeführt. Die maximale Teilnehmerzahl für alle von uns angebotenen Seminare liegt bei 9 Teilnehmern. Ausnahmen sind nicht immer vermeidbar und berechtigen nicht zu Preisnachlass.

5. Kurszeiten

Die Kurszeiten werden Ihnen jeweils mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Normalerweise sind die Kurszeiten für eintägige Veranstaltung  von 09.00 - 13.00 und von 14.00 - 17.00 Uhr, mehrtägige Seminare finden am ersten Tag von 10.00 -13:00 und 14.30 - 18.00 Uhr und an allen anderen darauf folgenden Tagen von 9.00 - 13:00 und 15.00 - 18.00 Uhr statt.

6. Seminarort

Der Seminarort wird rechtzeitig mitgeteilt. Das Tagungshotel ist mit ausreichend großen Seminarräumen ausgestattet.

7. Kursunterlagen

Als Kursunterlagen werden urheberrechtlich geschützte Texte und Daten, Checklisten, Ablaufpläne und Materialien ausgegeben. Die Kursunterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch clicks GmbH, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet und bedeuten eine Urheberrechtsverletzung, die zivilrechtlich verfolgt wird. 

8. Bescheinigung

Teilnehmer erhalten auf Wunsch eine Teilnahmebescheinigung als Weiterbildungsnachweis für Rezertifizierungen nach GPM/ IPMA oder PMI.

9. Stornierung

Stornierung oder Umbuchung (umbuchen auf einen anderen Kurs oder ein anderes Datum) Ihrerseits, die spätestens acht Wochen vor Seminarbeginn bei uns schriftlich eintrifft, befreit Sie vollständig von der Zahlung der Kursgebühr. Es fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von € 250,00 an.

Bei Stornierung oder Umbuchung seitens des Kunden, die weniger als acht Wochen vor Seminarbeginn bei uns eintrifft, werden 100% der Kursgebühr fällig. Umbuchung und Stornierung bedürfen in jedem Fall der Schriftform und erhalten rechtliche Gültigkeit erst durch unsere Rückbestätigung. Umbuchung auf einen Ersatzteilnehmer ist vor Beginn der Veranstaltung kostenlos möglich. Eine Umbuchung kann nur einmal in Anspruch genommen werden.

10. Ausfall der Veranstaltung

Sollte die Veranstaltung aus wichtigen Gründen abgesagt werden, so besteht Anspruch auf volle Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht. 

11.Haftung

Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit des Dozenten, bei zu geringer Teilnehmerzahl sowie von uns nicht zu vertretenden Ausfällen oder höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf die Durchführung des Seminars. Für Gegenstände, die in die Workshops und Schulungsveranstaltungen mitgenommen werden oder für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt clicks GmbH keinerlei Haftung.

12.Widerrufsrecht

Es besteht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Vertrag ist mit der Bestätigung per email geschlossen. 

13. Zahlungsvereinbarung

Da die Teilnehmeranzahl für clicks GmbH Seminare begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Mit der Zusendung der Anmeldebestätigung erfolgt auch die Zusendung der Rechnung, die sofort und ohne jeglichen Abzug zu begleichen ist. Nur vor Seminarbeginn eingegangene Zahlungen berechtigen zur Seminarteilnahme.

14. Kontoverbindung

Zahlungen für die Ausbildung erfolgen per Überweisung auf das Konto von clicks GmbH, DE57510400380518281100.

Zahlungen für die Zertifizierung bei PM-ZERT werden direkt mit der PM-ZERT Nürnberg abgerechnet.

15. Schlussbestimmungen

Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Unwirksame Bedingungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommen. Von diesem Vertrag abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden

16. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.
Frankfurt, den 24. Januar 2019

 

clicks GmbH
Baumweg32
60316 Frankfurt
Telefon: +49 69 9441 2828